決して、製造業さんだけではないのですが、よくあるかな・・と思います。

「出せる情報」「出せない情報」の整理がついていない印象があります。
これは文章もそうですが、写真についてもそうです。
お仕事に秘密の部分が多いことはわかります。
しかし、ほとんどホームページに書くことがない。ということにもなります。
出せる情報だけをまとめて文章にしてみますと、以外に少ないものです。
そのままの状態でホームページ制作を発注されても、見た目にはきれいにできます。
しかし、内容としては不満足なものになる可能性は高いのではないでしょうか？と、お話しさせていただくことがあります。

コンテンツをつくっていく作業をするときにも課題があります。
会社全体のホームページへの協力が少ないかな。。と思います。

会社の目的：ホームページは新規顧客をとりたい
ホームページ担当者さん：そのためのコンテンツを考えたい

という形はよくあると思うのですが、そのホームページ担当者さんのアイディアが実現されにくいことです。
たとえば、・・・・・・・・
「はじめての打ち合わせ〜受注〜設計〜製造〜納品まででの流れ」
をホームページ担当者の方が掲載したい。とおっしゃいます。
当然、僕は流れを教えてください。となるのですが、担当者さんとしては、
「現場に聞いておきます。」
というご回答です。会社で決まっていなければそうなります。
それで現場に確認していただきますと、
「担当者や案件によって違うから決められない。書かれても困るのだそうです。」
ということで、そのコンテンツはできないということになることがあります。
一例でも出せないものですか？とうかがっても、なかなｋ実現されないこともあります。
ホームページ担当者さんが対外的な情報として必要だと判断したのですから、会社として不足していることであり、できる範囲で実現してみよう・・とならないと、伝えるものがないように思います。

最後に、連絡経路ができていないことです。
担当部署に確認しておきます。となってなかなかすすみまないこともあります。
担当部署(決定する人)が誰なのか決まっていないため、社長さんや役員会の決定を待つなんてこともあります。
ホームページ制作の段階でしたら、僕が待てばいいことなので問題ではありません。
しかし、メールなどでお客様から問い合わせがあった場合はどうでしょう？
迅速な回答ができるかは疑問に思います。
そういうことは担当者さんにお伝えしますが、なかなか改善しにくいようです。

ホームページをつくるにあたっては、製造業という業界的なイメージにしばられないほうが良いと思います。
自分たちの技術、設備などを商品とした、カタログ通販を開くようなつもりでつくっていきますと、魅了的なものに仕上がっていき、新規のお客様がとれていくように思います。